Kundendienst.
Ohne Zettelwirtschaft.
BladeService erweitert das SHK-ERP um eine Tablet-App für Monteure: Aufträge, Anlagen, Material, Protokolle und Arbeitsbericht mit Unterschrift – auch dort, wo kein Netz ist. Alles landet direkt im ERP.
Unterwegs. Vor Ort. Erledigt.
„Heute“ zeigt die Einsätze in der richtigen Reihenfolge, die Ampel zeigt, was drängt. Ein Tipp setzt den Status – so weiß das Büro, wo ein Auftrag steht, ohne anzurufen.
Typenschild scannen statt abschreiben.
Anlagen erfassen Sie mit Typenschild-Scan, QR-Aufkleber und Messwerten. Beim nächsten Besuch ist die ganze Historie sofort da – samt Fotos und Anhängen.
Für Wartung Gas, Öl und Wärmepumpe, Druckprüfung und Inbetriebnahme gibt es passende Protokolle, die direkt am Gerät ausgefüllt werden.
Scannen, buchen, fertig.
Material per Barcode erfassen, direkt aus dem Fahrzeuglager buchen oder im Artikelstamm suchen. Der Katalog liegt offline auf dem Gerät – mit Daten aus DATANORM und Open Masterdata.
Unterschrift direkt auf dem Tablet.
Im Kundenmodus sieht Ihr Kunde nur den fertigen Arbeitsbericht und unterschreibt mit Finger oder Stift. Daraus entsteht ein PDF für den Auftrag und für den Kunden.
Regiezettel, Aufmaß und Bautagebuch funktionieren genauso. Ein Notdienst-Einsatz ist in drei Schritten angelegt.
Kein Netz im Keller?
Einfach weiterarbeiten.
Aufträge, Kunden und Artikel liegen auf dem Gerät. Was Sie erfassen, wartet im Ausgang und wird gesendet, sobald wieder Verbindung besteht.
Robust. Und sicher.
Für iPad und Android-Tablets, bedienbar mit Finger oder Stift.
Daten bleiben geschützt.
Alles, was auf dem Tablet liegt, ist mit AES-256-GCM verschlüsselt.
Gerät verloren? Gesperrt.
Die App öffnet sich nur mit Face ID oder Code. Ein verlorenes Gerät lässt sich aus der Ferne sperren.
Auch mit Handschuhen.
Große Schaltflächen ab 48 Pixel – gemacht für Hände, die gerade noch gearbeitet haben.
BladeService im eigenen Betrieb erleben.
BladeService ist ein Zusatzmodul zum SHK-ERP und wird mit Ihrem ERP-Zugang freigeschaltet. Wir zeigen Ihnen die App mit Ihren Abläufen und richten auf Wunsch die ersten Geräte ein.